CONDITIONS GÉNÉRALES DE LOCATION DE VOITURE

L’âge minimum requis pour toutes les catégories est de 23 ans. De plus, seule la personne désignée comme conducteur dans le contrat de location est autorisée à conduire le véhicule.

Le conducteur doit posséder et présenter un permis de conduire valide délivré au moins un an avant la date de location. Le permis doit être grec, européen (pour les pays de l’UE), ou international (pour les pays hors UE).

Lors de la réservation électronique sur notre site web, un acompte équivalent à 30 % du montant total de la location (calculé selon le nombre total de jours de location et la catégorie du véhicule choisie) doit être payé à l’avance. Le solde restant (70 %) sera réglé en espèces ou par carte (débit ou crédit) le jour de la prise en charge du véhicule par le locataire / de la livraison du véhicule par la société.

Les réservations concernent une catégorie de véhicules incluant différents modèles ayant les mêmes caractéristiques (par exemple : cylindrée, type de carburant, capacité des bagages, etc.). En cas d’indisponibilité d’un véhicule dans la catégorie réservée à la date de prise en charge, la société peut fournir un véhicule d’une catégorie supérieure (surclassement) sans frais supplémentaires.

Aucun montant ne sera exigé comme dépôt de garantie sur la carte de crédit/débit du conducteur pour la location d’un véhicule auprès de notre société.

Notre société propose la livraison ou la récupération du véhicule à l’emplacement choisi par le locataire (par exemple : port d’Héraklion, aéroport Nikos Kazantzakis, etc.). Tout supplément applicable au montant total de la location sera basé sur la distance par rapport à notre siège, par exemple:

En cas d’annulation jusqu’à 10 jours avant la date de début de la location, le montant correspondant à l’acompte de 30 % versé lors de la réservation en ligne sera remboursé. Passé ce délai, l’acompte ne sera pas remboursé.

Le jour du retour du véhicule, le locataire doit le restituer avec le même niveau de carburant que celui présent lors de la livraison. En cas d’erreur de carburant (par exemple, remplissage avec du diesel au lieu de l’essence), le locataire sera responsable des frais de réparation des dommages éventuels.

Toutes les clés des véhicules de notre flotte sont codées et équipées d’une puce. En cas de perte ou de détérioration des clés, le locataire devra en assumer les frais de remplacement. De plus, si les clés sont enfermées à l’intérieur du véhicule, le locataire sera responsable des frais de récupération (par exemple, si l’intervention de mécaniciens est nécessaire).

Le locataire est responsable de toute infraction au Code de la route et est tenu de payer toutes les amendes infligées pendant la période de location, même si celles-ci sont réclamées après la fin de la location.

Sièges enfants : Disponibles uniquement sur réservation et avec un coût journalier de 2 €.
Restriction de déplacement / Transport par ferry : Il est interdit de transporter le véhicule loué en dehors de la Crète par ferry. Dans tout autre cas, le locataire est entièrement responsable de tout dommage pouvant survenir au véhicule durant son transport, quels que soient les niveaux de couverture ou limitations de responsabilité acceptés et payés au début de la location.

Utilisation du véhicule : Le véhicule est la propriété de la société, et le locataire n’a aucun droit autre que celui de le posséder temporairement et de l’utiliser. Le locataire ne peut ni sous-louer, ni transférer, ni vendre le véhicule.

Pendant la période de location, l’utilisation du véhicule est interdite :

• Transport de marchandises ou de biens contre rémunération ou pour un usage commercial, ou comme support publicitaire au profit du locataire (par exemple : pose d’autocollants publicitaires, logo ou coordonnées d’une autre entreprise, etc.).
• Transport de passagers contre rémunération (par exemple : en tant que taxi ou dans le cadre de services de covoiturage).
• Transport d’objets pouvant endommager le véhicule (y compris matières explosives ou inflammables) ou empêchant sa remise en location en raison de son état ou de son odeur.
• Surcharge en passagers et/ou bagages.
• Remorquage ou poussée d’un autre véhicule, remorque ou objet sans l’autorisation explicite de la société.
• Conduite hors route ou sur des routes inadaptées au véhicule, y compris circuits.
• Participation à une course, une compétition ou tout autre concours.
• Accès à des zones restreintes, notamment les routes de service des aéroports et zones connexes.
• Violation du code de la route ou de toute autre réglementation.
• Tout usage illégal.

Tous les conducteurs de véhicules ayant signé un contrat de location valide avec notre société bénéficient d’une couverture en responsabilité civile pour les cas de décès, blessures corporelles et dommages matériels. Ces couvertures sont soumises aux conditions générales du contrat établi entre notre société et notre compagnie d’assurance partenaire.

Sous réserve du respect du Code de la route (et à l’exception des cas mentionnés ci-dessous excluant la couverture), la responsabilité du locataire peut être limitée aux dommages subis par le véhicule loué jusqu’à un montant de 250 € pour les catégories de véhicules A, B et C, et jusqu’à 400 € pour les catégories D, E, F et supérieures.

La couverture d’assurance ne s’applique pas et notre société se réserve le droit de réclamer une indemnisation au locataire équivalente au coût des réparations dans les cas suivants :

1. Si le véhicule est conduit sur une route non autorisée, non goudronnée, un chemin de terre ou hors-piste (ex. : Balos), intentionnellement ou non (ex. : si le conducteur sort de la route sans raison valable). En cas de violation de cette clause, le client est responsable des dommages causés à la partie inférieure du véhicule, aux roues et aux pneus, y compris le remplacement de filtres et le nettoyage spécial nécessaire.
2. Si le locataire enfreint le Code de la route (ex. : non-respect des panneaux / STOP, excès de vitesse, mauvaise direction, demi-tour illégal, dépassement interdit).
3. Si le locataire sort de la route par inattention.
4. Si le locataire viole les règles de stationnement.
5. Si le véhicule est conduit sur une plage et subit des dommages causés par le sable et/ou l’eau de mer.
6. Si le véhicule est utilisé dans une course, un rallye ou une compétition, ou à des fins commerciales rémunérées (taxi, service de livraison).
7. Si le véhicule est conduit par une personne dont le permis de conduire a été confisqué, qui n’a jamais possédé un permis adéquat, ou qui n’est pas inscrite comme conducteur dans le contrat de location.
8. Si le conducteur est sous l’influence d’alcool ou de substances affectant ses capacités de conduite.
9. Si le véhicule subit des dommages intentionnels ou non, dus à la négligence du locataire (ex. : dommages à la carrosserie ou aux portières causés par le vent, embrayage détruit, bosses sur le capot/coffre/toit, intérieur endommagé, dégâts causés par des animaux).
10. Si le véhicule est conduit après la fin de la période de location convenue dans le contrat (ou d’une extension convenue préalablement).
11. Si le véhicule est utilisé à des fins contraires aux lois grecques.

En cas de vol du véhicule, le locataire est tenu de restituer la clé du véhicule à notre société ; à défaut, il sera considéré comme responsable et devra assumer le coût de remplacement du véhicule (par exemple, s’il a laissé les clés à l’intérieur et que le véhicule est volé).

En cas d’accident, le locataire doit immédiatement contacter notre société. Si l’accident implique un autre véhicule et/ou qu’il y a des blessés ou des dommages matériels à un tiers, le locataire est également tenu de prévenir rapidement la police.

Le locataire n’est pas autorisé à quitter les lieux de l’accident sans l’avoir signalé. S’il ne prévient pas notre société immédiatement, il devra prendre en charge les frais de réparation des dommages causés au véhicule loué.

Toutes les couvertures d’assurance et dérogations sont valables uniquement si le locataire respecte l’intégralité des conditions générales.

Le locataire est tenu d’inspecter le véhicule et de signaler tout dommage à notre bureau dès que possible, sans déplacer le véhicule, afin de fournir toutes les informations et photos nécessaires à la déclaration complète de l’incident.

En signant ce document, le locataire déclare expressément avoir lu et accepté les conditions générales du contrat de location. Il donne également son consentement explicite au traitement de ses données personnelles (collecte, utilisation et conservation) nécessaires à l’exécution du contrat, pour une durée de 5 ans à compter de sa résiliation.